Las consultas que se realicen (presenciales o telefónicas) serán atendidas de forma individual por un psicólogo especializado en el ámbito docente.

Según la problemática, se asesorará y orientará al docente, en función del caso:

• Asistencia  psicológica.
• Asistencia jurídica.
• Actuación ante el centro afectado.
• Actuación ante la Administración.